La Société Radio-Canada (SRC) est le plus grand organisme d’information du pays. Comme il est financé par les contribuables, il lui incombe la responsabilité particulière d’offrir aux téléspectateurs un journalisme rigoureux et de qualité supérieure. Son guide de 78 pages à l’intention des employés, les Normes et pratiques journalistiques, passe brièvement en revue ses politiques journalistiques.

Ce guide comporte des lignes directrices sur des principes déontologiques tels que l’indépendance en matière de journalisme, les droits des interviewés, le journalisme d’enquête et la représentation convenable de la sexualité, de la violence, de la douleur et de la souffrance dans les émissions de nouvelles.

Les téléspectateurs qui souhaitent se plaindre du contenu journalistique de la SRC, doivent contacter les Relations avec l’auditoire. Si la suite donnée à leur plainte ne les satisfait pas, celle-ci sera transmise à l’ombudsman, qui rend compte directement au président de la SRC.